Биллинг и расчеты с абонентами: статьи Forward
Как устроены расчеты оператора с абонентами: тарификация, лицевые счета, выставление счетов, замена системы и стоимость владения.
Биллинг — самая обсуждаемая часть контура оператора и самая непонятная снаружи. Слово одинаково встречается в настройках телефона и в тендерах на сотни миллионов рублей, и разговор об одном легко подменяет разговор о другом.
В этой рубрике собраны материалы о второй, коммерческой стороне. Как поток событий из сети превращается в сумму в счете. Почему между сетью и биллингом стоит отдельный слой обработки и что происходит, когда он отсутствует. Чем предоплатная модель отличается от кредитной не по описанию, а по требованиям к системе. Зачем оператору конвергентная тарификация, когда услуг больше одной.
Отдельный блок — выбор и замена. Что сравнивать, когда все вендоры обещают одно и то же; из чего складывается стоимость владения на горизонте пяти лет; как проходит миграция с работающей системы и почему она занимает месяцы, а не недели. Здесь же разобраны межоператорские взаиморасчеты — часть, которую обычно выносят в отдельную систему, и не зря.
Материалы опираются на проекты, где эти задачи решались: объединение восемнадцати региональных биллинговых систем в один расчетный центр, миграция действующего виртуального оператора с сотней тарифных планов, подписочная модель медиахолдинга. Где приводится срок или цифра, указан проект, из которого она взята.
Если вы ищете не объяснение, а состав системы, начните со страницы Forward Billing или с решения BSS/OSS для оператора связи.
Материалов в рубрике: 42
-
Регулирование в Казахстане: что меняется в BSS/OSS оператораКак новые требования казахстанского регулятора отражаются на расчетном контуре оператора: раздельная тарификация трафика, учет и контроль, доработки биллинга.
-
Конвергентный биллинг: что это и зачем оператору единый контурЧто такое конвергентный биллинг: один лицевой счет на все услуги, тарификация в реальном времени, пакетные предложения. Чем отличается от раздельных систем.
-
Как облака и алгоритмы меняют российский биллингКак меняется российский рынок биллинговых систем: облачные модели поставки, обработка больших объемов данных и алгоритмы в задачах отбора предложений.
-
Что должна уметь биллинговая система оператора сегодняКакие требования предъявляются к биллингу оператора помимо тарификации: экосистемные предложения, партнерские сервисы, скорость изменений, импортозамещение.
-
Биллинг в телекоме: как устроен и как его выбираютКак устроен биллинг оператора связи: из каких модулей состоит, чем отличается конвергентный биллинг и по каким критериям выбирают систему.
-
Биллинг в 2026: что это, как работает и как выбрать системуЧто такое биллинг в телекоме, зачем он нужен и как выбрать систему в 2026 году. Обзор функций, критерии выбора биллинга для оператора связи и MVNO.
-
Что такое биллинг в телекомеПонятный гайд по биллинговым системам. Разбираем, как устроена тарификация, учет услуг и финансовые расчеты в телекоммуникациях.
-
Киберстрахование для телеком-компаний: минимизация рисков атакЧто покрывает киберстрахование оператора связи, сколько стоит полис и как на условия влияют штрафы за утечки, 187-ФЗ и зрелость ИБ. Рынок РФ в 2026 году.
-
ИИ-тарифы: когда алгоритмы решают, сколько платить за связьБудущее тарификации: алгоритмы вместо маркетологов. Как искусственный интеллект формирует цену на услуги связи в реальном времени.
-
Эволюция бизнеса в ЖКУ с помощью современного конвергентного биллингаКак современные биллинговые решения позволяют компаниям из сферы ЖКХ преобразить бизнес-модель и какие выгоды можно получить от внедрения подобных решений
-
Роль конвергентных биллинговых систем в современном бизнес-ландшафтеВ современном бизнес-ландшафте конвергентные биллинговые системы представляют собой единый инструмент для биллинговая и управления клиентами и услугами
- Комплексная автоматизация предприятия - что это и как осуществить
Что такое комплексная автоматизация предприятия, какие процессы можно автоматизировать и что учитывать при проработке и планировании?
-
Создание цифровых моделей и прогнозирование в биллингеКак можно создать «виртуальные миры» для работы с прогнозными моделями действий в реальном мире на основании накопленных больших данных в системах операторов св
-
Установка Oracle для биллингаПравила и особенности установки Oracle 9Оракл) для биллинга в телекоме
-
Биллинговая система для интернет-провайдера: критерии выбораКакой биллинг лучше использовать провайдеру
-
Подписная модель: как устроены расчеты и работа с партнерамиЧто подписная модель требует от расчетного контура: регулярные списания, пробные периоды, смена плана в середине периода, партнерские продажи и учет доступа.
-
Установка PostgreSQL для биллингаПопулярная технология PostgreSQL зачастую вызывает вопросы у технических специалистов: как правильно настраивать эту СУБД для биллинга. В статье разберем подроб
-
Битва протоколов: что такое IPoE соединение и подключение и чем оно лучше PPPoEС PPPoE на IPoE операторы стали массово переходить года четыре назад, но многие еще остались на старой технологии. Режим самоизоляции и карантин спровоцировали
-
Обучение перед эксплуатацией биллинговой системыПочему обучение пользователей — этап внедрения биллинга, а не дополнение к нему: программа по ролям, методические материалы и проверка результата.
-
Что такое OSS в биллингеOSS/BSS решения ─ основа работы любого оператора связи, MVNO или провайдера. Поговорим о том, что такое OSS и какой функционал выполняет OSS-часть в биллинговых
-
Онлайн-тарификация (Online Charging System): как она работаетЧто такое OCS и зачем она нужна помимо биллинга: списание в момент события, контроль баланса, квоты, тарификация пакетов, роуминга и VAS-сервисов.
-
Продуктовый каталог оператора связи: зачем он нуженЧто такое продуктовый каталог у оператора связи, из каких уровней он состоит, что в нем хранится и почему без него каждое новое предложение требует разработки.
-
Как система управления оборудованием улучшает работу операторовДля качественной системы управления техническим оборудованием операторов связи мы разработали программу, которая помогает экономить ресурсы компании, сама контролирует и страхует коммутаторы, сокращает трудозатраты, выполняет сложные команды и повышает лояльность абонентов.
-
Предбиллинг и медиация данных: зачем оператору отдельный слойЧто делает предбиллинг: собирает события с оборудования, отсеивает служебные записи, приводит форматы к единому виду, обогащает и агрегирует их для биллинга.
-
Автоматизированная система управления персоналом организацииАвтоматизированная система управления персоналом - прямой способ ликвидировать убыточные риски и развить корпоративную лояльность компании. Цели, архитектура и функции WFM-систем.
-
Окупаемость биллинговой системы: из чего складывается TCOИз чего состоит стоимость владения биллингом на пять лет, что влияет на каждую статью затрат и как посчитать срок окупаемости на своих данных.
-
Big Data Analytics (BDA) для телекомВ статье рассказываем о своем опыте работы с Big Data для телеком-операторов.
-
Межоператорские взаиморасчеты: как устроен interconnect billingЗачем оператору отдельный биллинг для расчетов с другими операторами, чем он отличается от абонентского, как идут сверки и что делать с ошибочными файлами.
-
Тарификация в роуминге: как считается и где возникают потериКак считается потребление абонента в чужой сети: TAP-файлы, задержка между событием и расчетом, квоты на предоплате и сверки с оператором-партнером.
-
Система управления межоператоскими взаиморасчетамиСистема управления межоператоскими взаиморасчетами
-
Биллинг для ЖКХ: начисления, лицевые счета и должникиКак устроены расчеты в ЖКХ: начисления по нормативам и приборам учета, лицевые счета по помещениям, перерасчеты и работа с задолженностью.
-
Interconnect Billing SystemЧто такое Interconnect Billing System и зачем эта система используется
-
Биллинг провайдераБиллинг провайдера
-
Биллинг оператораОператоры мобильной связи в настоящее время переживают непростой период, обусловленный стремительным развитием технологий.
-
Что такое BPM?Системы BPM имеют другое название - это программы по управлению любыми бизнес-процессами. Такие информационные системы были специально созданы для
-
Автоматизация межоператорских взаиморасчетовАвтоматизация межоператорских взаиморасчетов
-
Личный кабинет биллингаЛичный кабинет биллинга
-
Биллинговая системаBilling
-
Что такое биллинг?Что такое биллинг (биллинговая система) и из чего он состоит.
-
Фрод в биллинге оператора связи: виды и как его ловятКакие потери выручки находятся в расчетном контуре оператора: подключения в обход биллинга, незарегистрированные пользователи на оборудовании, ошибки настройки.
-
Биллинг для телекома. Гибкость - операторам, скорость - абонентамБиллинговые системы помогают соответствовать ожиданиям и требованиям абонентов. Повышают качество обслуживания у телеком компаний.
-
Кому не нужен биллинг? И надо ли управлять биллингом в телекоме?Почему сейчас нельзя без современного биллинга, требования к хорошей биллинговой системе.