Онлайн-тарификация (Online Charging System): как она работает
Online Charging System тарифицирует потребление в момент события и управляет балансом абонента в реальном времени. Она нужна там, где расчет должен произойти до оказания услуги: на предоплатной модели, при пакетах с лимитами, в роуминге. Расчетный контур закрывает период по всей базе, OCS отвечает сети за миллисекунды — это разные задачи и разные требования к архитектуре.
Online Charging System, она же система онлайн-тарификации, отвечает сети на вопрос «можно ли оказать эту услугу сейчас и сколько списать». Ответ нужен до того, как услуга оказана, и за миллисекунды.
Состав продукта — на странице Forward Fusion. Здесь — зачем OCS выделяют из расчетного контура.
Две разные задачи
| Признак | Расчетный контур | OCS |
|---|---|---|
| Когда считает | По итогам периода и по мере поступления событий | В момент запроса от сети |
| Что отвечает | Сколько начислить | Разрешить ли услугу и сколько списать сейчас |
| Время ответа | Минуты и часы на пакет | Миллисекунды на запрос |
| Нагрузка | Пиковая при закрытии периода | Ровный поток, растет с числом активных абонентов |
| Последствия отказа | Задержка выставления счетов | Остановка обслуживания |
Разница в последней строке объясняет, почему у OCS отдельные требования к резервированию и масштабированию.
Что тарифицируется онлайн
Пакетные предложения с общим остатком: абонент должен видеть верный остаток в любой момент, а не после ночной обработки. Услуги с добавленной стоимостью — M2M, виртуальные АТС, информирование. Соединения в роуминге, где ставки выше и риск перерасхода реален. Бонусы, скидки и программы лояльности, которые учитываются в момент списания.
Отдельно — тарификация абонентов с перенесенными номерами: определять принадлежность номера нужно в момент вызова.
Квоты вместо разрешения на сессию
Практический механизм контроля выглядит так: система выдает квоту вместо разрешения на всю сессию. Сеть расходует ее и запрашивает следующую. При нехватке средств услуга прекращается контролируемо, и риск оператора ограничен размером одной квоты.
Подбор размера — рабочий вопрос внедрения: слишком мелкая квота создает лишний поток запросов, слишком крупная перестает защищать от перерасхода.
Где это критично
В проектах «Т-Мобайл» и «Альфа-Мобайл» онлайн-тарификация запускалась вместе с расчетным контуром: виртуальный оператор на предоплатной модели без нее работать не может. В «ВТБ Мобайл» онлайн-тарификация на Forward Fusion переносилась вместе с остальным расчетным контуром действующего оператора за одно технологическое окно, и услуги связи при этом работали без перерыва.
Вопросы и ответы
Чем OCS отличается от биллинга?
Моментом расчета и природой нагрузки. Биллинг считает потребление и закрывает расчетный период по всей базе. OCS отвечает на запрос сети в момент события: можно ли оказать услугу и сколько списать прямо сейчас. Первое — тяжелая периодическая обработка, второе — постоянный поток запросов с ответом за миллисекунды. Совмещать их в одной системе означает подчинять одну задачу требованиям другой.
Зачем OCS нужна на предоплатной модели?
Потому что без нее абонент уходит в минус. Если списание происходит по итогам периода, дорогой трафик в роуминге или сверх пакета успевает накопиться до суммы, которую оператор уже не вернет. OCS проверяет баланс до оказания услуги и выдает квоту, ограничивая риск размером этой квоты.
Что такое квотирование?
Выдача объема порциями вместо разрешения на всю сессию. Система отдает квоту, по мере ее исчерпания сеть запрашивает следующую, и при недостатке средств услуга прекращается контролируемо. Размер квоты подбирается по типу услуги: мелкая создает лишние запросы, крупная теряет смысл на дорогих направлениях.
Что именно тарифицируется в реальном времени?
Пакетные предложения с общим остатком, VAS-сервисы — M2M, виртуальные АТС, информирование, — соединения в роуминге, а также бонусы, скидки и программы лояльности, которые должны учитываться в момент списания. Последнее важнее, чем кажется: скидка, примененная по итогам месяца, для абонента выглядит как ошибка в счете.
Работает ли OCS с перенесенными номерами?
Да, тарификация MNP-абонентов входит в задачи системы. Перенесенный номер принадлежит другому диапазону, и определить, кому он принадлежит сейчас, нужно в момент вызова, а не по итогам периода.
Что с отказоустойчивостью?
Требования выше, чем у расчетного контура: отказ биллинга задерживает выставление счетов, отказ OCS останавливает обслуживание абонентов. Поэтому в Forward Fusion предусмотрено полное резервирование и масштабирование без прерывания сервиса, а состояние балансов держится в распределенном кэше Hazelcast.