MVNO «Телетай» с собственным биллингом
От реселлера услуг Билайн к виртуальному оператору с собственной биллинговой системой
«Телетай» продавал услуги связи как сервис-провайдер и агент «Вымпелкома» и решил перейти в статус виртуального оператора с собственной биллинговой системой. Forward развернул контур BSS/OSS на частном облаке, взял на себя интеграции со сторонними системами и техническое сопровождение. Проект завершен в сентябре 2017 года, сеть продаж на момент перехода насчитывала более тысячи двухсот точек.
Ключевые достижения
1 200+
своих и партнерских точек продаж во всех регионах России
4 продукта
Forward Billing, BPM, PRM и SP
Частное облако
решение Forward развернуто на частном облаке
Сопровождение
интеграции и техническое сопровождение биллинга взял на себя Forward
О клиенте
Телетай
Сервис-провайдер и агент-коллектор ПАО «Вымпелком», предоставляет услуги связи премиум-класса. У компании более 1200 своих и партнерских точек продаж во всех регионах России, а комплекты «Телетай» представлены в крупных салонах сотовой связи.
С 2016 года компания рассматривала возможность построить виртуального оператора, а в 2017 году запустила проект трансформации, в том числе замену биллинговой системы с акцентом на специфику MVNO.
Задачи проекта
Основная цель
Перейти от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора с собственной биллинговой системой, с минимальными изменениями для конечных клиентов.
- Собственный биллинг — замена биллинговой системы с акцентом на специфику MVNO
- Особенности обслуживания — учесть все основные особенности обслуживания абонентов «Телетай»
- Плавный переход — переход к новой модели предоставления сервиса без лишних изменений для клиентов
- Интеграция — со всеми необходимыми элементами инфраструктуры ПАО «Вымпелком»
Решение
Forward
Forward MVNO Suite на частном облаке
Forward подготовил решение на базе частного облака и взял на себя все интеграции и техническое сопровождение биллинговой системы. В проекте работают Forward Billing — конвергентный биллинг, Forward BPM — бизнес-процессы, Forward PRM — вознаграждения партнеров, Forward SP — интеграция с ИТ-инфраструктурой ПАО «Вымпелком».
Цитата
«Конвергентная биллинговая система Forward Billing, которую использует «Телетай», позволяет заказчику формировать и предлагать рынку современную тарифную политику, ничем не уступающую предложениям большой тройки: использовать многобалансовость, многочисленные бонусные и скидочные программы, выполнять настраиваемое квотирование баланса и реализовывать сложные современные пакеты передачи данных с возможностью тарификации в зависимости от источника трафика».
Процесс реализации
План проекта
Проект стартовал с детальной проработки и подробного технического задания, в котором учли все основные особенности обслуживания абонентов «Телетай». По его итогам сформирован и реализован план, который позволил перейти к новой модели предоставления сервиса максимально плавно и с минимальными изменениями для конечных клиентов.
Результаты
проекта
Готовы запустить собственного виртуального оператора или модернизировать текущую инфраструктуру?
Расскажите о задаче: ответим в течение рабочего дня и предложим формат обсуждения.